O Procon de Birigui alerta a população para um golpe que tem feito vítimas por meio de ligações telefônicas em que criminosos se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal.

Segundo o alerta, os golpistas informam falsamente que o telefone da instituição foi clonado e orientam a vítima a instalar um aplicativo ou acessar um link enviado durante a ligação.

Após a instalação, os criminosos conseguem acesso ao aparelho e às contas bancárias da vítima.

O Procon de Birigui reforça que a Caixa não entra em contato com clientes para solicitar a instalação de aplicativos, nem envia links por telefone com essa finalidade.

ORIENTAÇÃO

A orientação é para que os consumidores não cliquem em links, não instalem aplicativos indicados durante ligações e não forneçam dados pessoais ou bancários.

Em caso de dúvida, o Procon de Birigui orienta que o cidadão deve encerrar a chamada e procurar atendimento pelos canais oficiais da Caixa Econômica Federal ou diretamente em uma agência.

Caso o consumidor perceba qualquer movimentação suspeita em sua conta, ou seja, vítima da tentativa de golpe, a recomendação é comunicar imediatamente o banco, registrar um boletim de ocorrência e buscar orientação junto ao órgão de defesa do consumidor.

O Procon de Birigui reforça que a informação e a prevenção são as principais formas de evitar fraudes e orienta a população a compartilhar esse alerta com familiares e amigos, especialmente idosos, que costumam ser os principais alvos desse tipo de crime.

SERVIÇO

O Procon de Birigui atende o público de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h, sem intervalo para almoço. O serviço fica localizado na rua Antônio Simões, 10, Centro.